2015年,经济增速持续放缓,工程机械面对的制度红利正在远去,行业热、市场冷的新常态下,黎明重工对外贸易完美逆袭,国际贸易事业部上半年销售业绩较2014年同比增长近60%。在开拓和深入世界市场的道路上,黎明重工已经迈过了11个年头。
2004年,黎明重工正式成立国际贸易部,伴随新兴的互联网,开始了全球布局。
从最初的“世界那么大 我想去看看”,到如今进军世界级企业,成就中国智造力量,黎明重工经历了由粗放探索的初体验到精耕细作式的创新驱动、合作共赢,经历了工程机械黄金十年,也经历着出口贸易的低迷阵痛。在细分领域内,深入市场一线,全面而深刻地理解客户和他们所遇到的问题,帮助客户实现更高的投资回报,黎明重工实现着新的进击。
2015年,国际贸易部参与展会十余场,虽然相较于往年展会,客户数量不是空前的多,但是都更为专业,保持着更为理智的投资选择。在与客户的直面沟通中,黎明重工对于客户需求的精准把握,完整的生产线解决方案以及口碑影响力赢得了更多重量级客户的信任。上半年,国际贸易部大单频现,并最终以一份来自菲律宾的千万合同圆满收官——由四台MTW215T欧版磨粉机组成的高配置石灰石制粉生产线。“我们为客户修改了二十多次方案,做了充分的技术沟通。在矿山破碎磨粉设备这个细分领域的不断深入,使得我们拥有更高的专业度。我们相信在生产效率和可靠性方面,能够为客户带来惊喜。”目前,针对此合同的项目组已经成立,全面护航产品的交付和后期运维。
相比工程机械制造商大多为经销商销售和服务,矿山破碎粉磨机械主要依靠企业自身和服务网络的建立,因此在服务方面需要长期的投入和积累。但这样的用户保障模式显然更有效,也确保了对客户需求的快速响应。
黎明重工在用户保障方面的不断升级,让来自世界各地的客户都享有高附加值的服务。2014年7月底,“热带宝岛”印度尼西亚一大型瓷砖公司与黎明重工一锤定音,签约了价值千万的碎石生产线。由多名技术工程师及安装工程师组成的服务支持团队,为其提供了安装、调试、培训在内的专业服务支持,并在持续的满意度回访中,与客户沟通运营状况,确保生产线的高质量运行。
人们常说,信心比黄金更重要,当公众的信任足够时,经济就会繁荣,未来就有保障;反之,经济就会衰退,前景就会暗淡。随着黎明重工全球业务模式在世界的部署,我们相信,能够创建卓有成效的解决方案,与客户共同成长;我们也相信,只有当你站在客户中间时,你才更具价值。